移动应用程序是德克士餐厅营销的未来,而不是移动网站

dicos 2019年6月27日17:35:17 发表评论 17

德克士餐厅经营者对移动作为建立销售工具的可能性显然感到兴奋。 但正如我在最近一组德克士餐厅营销主管那样了解到的,很多人也对如何继续进行了研究。 即使是精通营销的科技人士也不同意下一步该做什么。

移动应用程序是德克士餐厅营销的未来,而不是移动网站

移动应用或移动网站?

目前,争论归结为两种不同的移动营销方式:移动应用和移动网站。 经营者问:“我应该使用哪种产品? 我应该同时使用两者吗?“答案需要一些解释,因为每个工具执行不同的任务。

  • 移动网站就像任何其他网站一样,只是重新设计用于移动设备。 其主机服务器执行所有用户请求的任务。
  • 移动应用程序是下载到移动设备的软件应用程序。 它在设备上而不是在网站上执行特定任务,并且仅访问特定门户。

移动消费者喜欢应用

据Flurry Analytics称,86%的智能手机正在使用中,所有者正在使用移动应用程序。 其余14%的时间访问移动网站。 知道智能手机用户更喜欢应用程序,开发人员正在改进它们以更好地为客户服

应用程序提供更丰富的消费者体验

我在商学院学到的东西仍然是真实的 - 一个有效的营销工具在丰富性和影响力之间取得了适当的平衡。与移动网站不同,应用程序通过提供奖励为消费者提供丰富的互动体验,允许他们在社交媒体上发表评论,玩游戏,进行调查,接受优惠,订购餐点和付款。 许多人甚至独立于互联网运作。

应用通知让您的德克士品牌始终处于首位

定时推送通知让德克士品牌成为消费者的首选。 当您的目标客户靠近您的商店时,Apple的iOS8将自动在其锁定屏幕上显示您的基于位置的应用程序。 或者,当您的忠诚客户在炎热的下午来到您的商店附近时,您可以发送问候语或个性化的冰淇淋或冷饮。 通知将通过精确定位消费者愿望,将一对一的参与度提升到一个新的水平,并使德克士品牌能够在不强迫消费者打开应用或访问网站的情况下获得最高的认知度。

有意义的应用程序,噱头的应用程序

TechCrunch文章还指出,Apple已经在筛选现有和传入的应用程序以获得更好的性能。 换句话说,每个应用程序必须能够做的不仅仅是邀请客户观看视频或参与社交媒体噱头,或者它不会削减包含在App Store中。 据Apple称,应用程序必须为用户提供重要价值,而不仅仅是广告或视频或其他低价值目标的路径。 它必须吸引用户。

这才有意义,因为创建一个对您的业务或客户没什么影响的应用是没有意义的。 一个有用的应用程序向客户提供有益信息(交易,特别优惠,忠诚度积分等),同时将有价值的客户购买数据(产品偏好,交易平均值,访问日期)返回给企业。

针对您的移动战略的建议

如果你还没有,请开始使用它。 它不再是“很高兴”。 根据Forrester的Sucharita Mulpuru的说法,对于德克士餐厅和零售德克士品牌来说,拥有移动应用程序很快就会成为开展业务的成本。

在考虑您的移动应用时,请从战略角度思考您将采取的措施。 询问您将如何吸引客户以及您可以收集哪些有关他们的见解。 确定如何增加重复访问次数,吸引新客户并实现投资的实际回报。 一定要明确定义您的德克士品牌的移动战略 - 不要盲目或反复无常地接近这一点。 请注意特别注意更多关于闪存和娱乐的应用程序。 这是商业,所以虽然您的应用程序应该是您的独特之处,但请确保它代表您的德克士品牌,并从中获益。

您可能知道的是,您的许多竞争对手都有移动程序,因此选择您的时间至关重要。 选项很多,你不想被遗忘。 你的是什么?

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德克士最有名的就是脆皮炸鸡,在中国快餐界其中最有名的三巨头:除了麦当劳、肯德基、还有就是德克士!
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