您的移动应用程序是否具有这6个必备功能?

dicos 2019年7月4日16:19:00 发表评论 12

哪些顶级移动应用程序功能可以带来有利可图的客 无论您回答什么,所有功能都应该使与消费者的联系更加轻松,并推动您对应用的忠诚使用。 适用于企业的移动应用可以节省时间,降低成本,增加销售额并与客户建立更高的互动性。 以下是一些您不希望忽略移动策略的顶级移动应用功能。

您的移动应用程序是否具有这6个必备功能?

提供足够的信息来推动购买决策

这看起来很明显。 关键是要确保移动应用程序提供有价值的信息,并且足够全面,以影响购买决策。智能手机影响5%的店内销售额( 移动影响力的黎明 ,Deloitte Digital)。 关键是要确保您的应用程序满载客户所需的一切,以便做出最明智的购买决定,无论他们是在您的商店内部还是外部,例如您的产品,评论以及比较产品或价格的能力。

轻松购买手机

无论您是在线商店还是实体零售商,允许客户购买而无需携带和刷卡都趋向于增加销售。 看看星巴克移动应用的成功 - 超过700万用户利用其便捷的支付功能。 将现金和信用卡留在家里是很有价值的,但应该注意在身份盗窃问题上建立信任。 通过提供安全快速的付款解决方案,找到减轻这些问题的方法。它将转化为客户忠诚度,并帮助解决员工盗窃等内部问题。

奖励忠诚的客户

忠诚度积分和奖励优惠券可能会让客户感到非常困惑。 让应用程序完成工作可以帮助客户保持他们的积分组织,并允许他们实际赎回他们理所当然的。 很难跟踪打卡和携带奖励卡的麻烦。 远离实体卡并允许应用程序以电子方式轻松地进行跟踪将推动忠实的应用程序使用和购买行为。

直接与客户联系

帮助客户使用智能手机以各种可能的方式与您的公司建立联系,让您的产品始终处于首位。 评估您的产品,留下评论或与客户服务联系,允许客户通过您的应用直接与您的公司对话,这可以消除他们将他们的顾虑带到Yelp等第三方网站的可能性。 此外,通过社交媒体共享功能,客户可以轻松分享有关您产品的好消息。 随时随地的口口相传和客户服务正在成为最终的营销工具。

给他们退货的理由

无论您从事什么行业,让体验愉快都会让人们经常回归。 更严肃的品牌可以找到将独特功能和功能集成到其移动应用策略中的方法。 您可以奖励使用,通过有趣的消息给用户带来惊喜,或创造性地使用推送通知。 最重要的是,通过常规内容和频繁的功能更新提供大量有价值的东西。

便于使用

如果您查看Apple App Store中的热门投诉,您会看到许多人一遍又一遍地重复这些主题:

  • 加载时间。
  • 网站上找不到丢失的功能。
  • 不断冻结的应用。

没有公司开始创建一个无法正常运行的应用程序,但创建高质量的体验应该是您的首要任务。 客户阅读评论,并将犹豫是否下载任何没有四星或五星评级的东西。 不要让他们有理由怀疑你的品牌。 其次,如果您在网站上提供某些客户体验和功能,您还需要在移动渠道中提供这些体验和功能。 用户正在成群结队地从桌面网站迁移到移动应用程序。

对您的企业有应用程序的想法? 这可能只是冰山一角。 制定明确的移动应用策略可以解决在移动渠道中增加收入和品牌影响力的机会。 我们希望在您开始创建顶级移动应用的过程中,我们提供的六个提示是一个起点。

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