移动应用或移动网站适合您的餐馆吗?

dicos 2019年7月5日14:59:11 发表评论 12

目前全球96%的人口使用移动设备,公司必须找到如何以简单和有益的方式与移动设备上的客户进行最佳连接和服务。 行政谈话现在已从是否投资移动,转向正确的移动应用策略。

移动应用或移动网站适合您的餐馆吗?

移动网站与原生移动应用

为了就如何在移动渠道中与客户建立联系做出良好的战略决策,内部利益相关者需要了解移动网站和移动应用之间的利弊。

有各种各样的屏幕尺寸需要Web内容在桌面或智能手机之间进行扩展。 移动网站与桌面浏览器基本相同,但是针对移动设备的互联网浏览器查看和使用进行了优化。 基本上,精心打造的移动网站使得从移动设备查看公司网站不那么繁琐,并且对移动设备可以显示的内容更具“响应性”。

另一方面,原生移动应用程序仅在移动设备的操作系统之上运行,以执行特定的功能集。 Apple iOS和Android是迄今为止两种主流的本机操作系统,为开发人员提供了许多选项,使本机应用程序比具有更直观功能和屏幕,高级交互性和内容呈现的移动网站更好的体验配合。

确保涵盖您的基础知识

在Google Think Insights的一篇文章中,96%的消费者访问过非专为移动浏览而设计的网站,48%的人表示他们感到沮丧和恼火。 在今天这个时代,客户期望获得全面的移动体验。

此外,48%的人表示,如果他们没有良好的经验或任何移动网站的经验,他们认为公司不重视他们的业务。

拥有移动网站并不仅仅是提供基础知识。 它现在是您的营销难题,建立品牌和发展持久关系的关键部分。

首先是什么:移动网站或原生移动应用程序?

在尝试确定移动网站,移动应用程序或两者都是适合您公司的战略时,情况就是如此。 仔细查看您的客户是谁以及他们希望如何使用移动设备与您的公司进行互动。 什么样的移动体验最能为您的客户服务?

在一个来自Localytics的例子中,AllRecipes.com的创始人需要一种移动技术,可以轻松浏览他们庞大的食谱库。 数据库本来可以在一个网站上,但Allrecipes.com知道它的客户不是在寻找食谱来阅读; 他们正在寻找烹饪食谱。 他们决定开发一个应用程序,其中包括购物清单构建,食谱查找器和无广告视图,使在厨房中使用它更简单。

对于他们来说,移动应用程序是这项工作的最佳工具,也是他们的客户与公司最佳互动所需的工具。 许多公司选择采用原生移动应用程序,而其他公司采用混合方法,提供覆盖所有移动设备的移动网站,同时通过构建iOS本机应用程序来证明移动体验水平。

移动应用可改善用户体验

如果您认为您的组织或客户不会从移动应用程序中受益,请再想一想。 移动应用可以提供更丰富,更有益的用户体验,因为它们:

  • 在移动设备上是原生的,无需像网页一样下载整个用户体验。
  • 同时处理网站页面无法执行的任务。
  • 移动应用程序可用,而移动网站需要Internet连接。
  • 移动应用可以通过应用内广告和购买获得盈利。
  • 可以存储一些重要信息以便重用或处理。

最近由Compuware进行的一项研究中,有85 %的参与者表示他们更喜欢移动应用程序和移动网站,因为这些应用程序具有更高的便利性,更快的访问速度和更轻松的浏览。

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