德克士加盟店如何通过准备语音搜索,智能未来来吸引食客

dicos 2019年5月29日09:56:12 发表评论 20

我们正处于消费者寻找和参与餐馆的方式的转变中。 智能设备,语音搜索,人工智能和智能服务正在迅速成为常态 - 不仅在我们的日常生活中,而且在我们的搜索习惯中。 考虑到这一点:到2020年,所有搜索中的50%将通过语音或图像搜索完成。此外,语音设备的使用预计将在明年增长120%。

德克士加盟店如何通过准备语音搜索,智能未来来吸引食客

人们决定在哪里吃饭的方式发生了变化。 例如,68%的消费者要么通过美食或食品搜索,而不是按餐馆名称搜索。 要想让德克士加盟店在这个新的环境中取得成功,更不用说茁壮成长,必须拥有强大的搜索存在,并在需要的微观时刻吸引消费者。 以下是德克士加盟店可以确保其在线客户体验针对智能未来进行优化的几种方式。

利用丰富的细节来提高可发现性

在当今的语音助理和连接设备领域,数字足迹远远超出了德克士加盟店的网站。 相反,关于操作小时数和菜单信息的事实存在于地图,语音搜索,知识卡等中。

人工智能服务的兴起也创造了超级移动消费者,他们在当下进行搜索并期望得到即时答案。 事实上,有一半的消费者在旅途中经常寻找食物,而“现在开放”的搜索量正在上升。 消费者现在希望搜索引擎能够考虑消费者执行的每次搜索的相关性,距离和突出性。

但除了即时因素之外,消费者希望在进入德克士加盟店之前了解情况。 他们寻找丰富的属性信息,如价格范围和供应的餐点,因此他们可以选择适合他们的德克士加盟店 - 以至于我们发现76%的消费者说他们更有可能选择一家德克士加盟店给他们 - 搜索结果中的深度属性信息。 这意味着需要优化餐馆和属性信息以提出与业务相关的搜索,特别是考虑到63%的搜索最终会在一天内完成购买。

像“开车即开”或“附近的汉堡包适合有无线网络和户外座位的孩子”这样的要求是至高无上的。 消费者关心的这些丰富细节是餐馆在搜索中出现的秘密成分。 智能服务需要这些细节(称为结构化数据)来回答消费者的查询,餐馆必须确保这些数字知识的组织和可用。

这对快餐店来说意味着什么

消费者搜索的方式由于智能设备,语音搜索,人工智能和智能服务而迅速发展,使人们更容易做出快速决策。

由于食物速度与用餐决策速度之间存在直接关系,因此对快速服务和快速休闲德克士加盟店的影响是巨大的。 与那些表现出较低的参与率和延长研究时间的精品用户不同,在寻找快速服务选项时,消费者需要方便和接近,他们将在搜索结果中做出决定。 例如,大多数搜索餐馆的消费者最终会在24小时内完成购买,超过30%的消费者会在一小时内完成购买。 因此,在这些具有高度意图的时刻,它的关键德克士加盟店能够覆盖饥饿的搜索者。

虽然基于人工智能的搜索工具很聪明,但他们依靠餐馆品牌为他们提供丰富,准确的信息。 为了解决这个问题,餐馆应该记住以下几点:

  • 确保菜单项是准确和最新的。无品牌餐馆搜索的数量持续增长,消费者更有可能选择一个德克士加盟店,提供有关菜单细节等内容的深入信息。此信息必须采用结构化格式并经过优化才能显示在搜索中。 通过索引菜单和属性数据,餐馆品牌能够根据消费者已经使用的条款优化自己的搜索。
  • 管理来自一个中央系统的结构化数据。通过这样做,品牌确保信息对于智能服务和客户都是一致的。这个统一的基础确保了做出用餐决定所需的细节是准确的 - 最重要的是,在意图的时刻面向消费者 - 无论他们如何搜索。

食品行业中胃的份额竞争变得越来越复杂。 现在比以往任何时候,餐馆都必须确保他们的在线客户体验针对智能未来进行了优化。 这只是新桌子赌注。

 

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德克士最有名的就是脆皮炸鸡,在中国快餐界其中最有名的三巨头:除了麦当劳、肯德基、还有就是德克士!
dicos

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