让年轻人爱你德克士加盟店的4种方法

dicos 2019年5月31日09:27:34 发表评论 215

当谈到22及以下时,营销人员为他们做了工作。 这群人在1996年之后出生,被称为Z世代,占人口的四分之一,并且已经拥有估计440亿美元的消费能力。

让年轻人爱你德克士加盟店的4种方法

他们的数字不仅令人望而生畏,因为他们将在不到两年的时间内成为最大的单一消费者群体 - 但这个年龄段的人群预计甚至会挑战最精明的餐馆营销人员。 事实上,Z世代被描述为“难以捉摸”和“不可销售”,主要是因为这是一个仅限数字的一代。

这一代的成员无法想象没有智能手机的生活,从来不知道人们“被迫”观看广告并长大了策划自己的娱乐。 我们中的许多人都知道电视是一个有三个频道的电视盒子,Gen Z-ers可能随时随地拥有333个频道。

可以说,传统广告对这一群体不起作用,但我们根据最近对美国1,800名Z族学生的调查发现了什么是有效的。

1.让它变得社交
在接受调查的人中,41%的人表示他们了解餐厅的新菜单。 其余的依赖社交媒体网络(20%)和朋友(19%)。 这些客户已经忠诚或依赖他们的朋友和社区提出建议。

如何达到60%尚未忠诚的客户? 去找他们信任的人。 同龄人和家人的意见在Z世代决策中扮演着重要角色。 因此,如果一个品牌无法与Gen Z-ers一对一,那么下一个最佳解决方案就是通过他们信任的附属机构进行“分组”。 如果学生团体,组织,俱乐部甚至亲和力网络传递信息,口口相传可能是有效的。

通过这些场所进行品牌互动可以为连锁领导提供有关他们对食品和服务的意见的准确想法,同时打开一个可以导致目标优惠的双向渠道。

2.省略传统
在视觉广告方面,Z世代是一个有趣的二分法。 该小组以视觉形式讲话,但不听取他们的意见。 同样,只有8%的受访者从电视广告中了解到新的菜单项目,因为Z世代的广播电视和电影观看习惯几乎不存在。

餐馆浪费了宝贵的资源,试图通过展示广告来吸引这一代人,只有4%的学生发现这种广告形式的新餐馆产品。

他们还主动阻止数字广告。 事实上,根据Kantar Milward Brown的 2017年信息,69%的Z世代表示最好的广告是他们可以跳过的广告。

虽然这些统计数据可能令人生畏,但品牌可以利用社交媒体上的Z-ers所发布的菜单项和体验视频的真实照片。 同样,餐馆老板也可以通过影响者活动或竞赛来鼓励用户生成的内容。

但请记住:这些图像只有8秒的时间让嘴巴开水并让Z-er进入门口。 这引出了我们的第三点:

3.自发
Gen Z-ers本质上是自发的。 几乎有一半的人表示他们每月尝试新的QSR链,但只有5%的人表示他们计划用餐。

餐馆可以利用Z-ers的意愿,尝试使用移动推送提醒等策略来推销菜单项目和定价。 Z-ers少数人很少在没有移动设备的情况下离开家,这样就有机会随时随地接触到他们。

品牌可以通过围绕与菜单相关的食品项目创建有趣的,类似Tinder的活动来捕捉Z世代的注意力和数据,同时获得新的客户和洞察力,以提供成员资料数据。 反过来,这使品牌能够快速,直观地提供更加个性化的信息。

如果一个品牌可以为其Z世代通信增加折扣,那就更好了。 近93%的受访者表示他们“更有可能尝试提供折扣的餐厅”。

不愿折扣的品牌可能会考虑学生欢乐时光或其他非高峰促销活动。 如果这意味着他们获得折扣或特别优惠,大约91%的学生愿意在非高峰时段吃饭。

4.快点。
Gen Z-ers的平均关注时间为8秒,因此喜欢小吃大小的流媒体内容,例如通过YouTube提供或通过手机和电脑消费。

dicos

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