管理期望如何导致更好的返回工作结果

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2019年6月18日15:48:15来源:德克士Dicos官网 评论 65,826 1302字阅读4分20秒

通常在工伤事故发生后,受伤工人提出的第一个问题是“我什么时候可以回去工作?”雇主,德克士老板和特许经营者分享这些观点。 毕竟,健康的员工对商业有益,但从伤害到恢复工作职责的道路并不总是像订购过程那样顺畅或有效。 管理期望可以帮助您和受伤的工人避免碰撞,扭曲和转弯,阻碍康复和重返工作岗位。

管理期望如何导致更好的返回工作结果

考虑以下情况:在扭伤/扭伤伤后数周,医生建议您的受伤工人恢复到修改后的职责。 受伤的工人期待着回到他的日常工作中。 当提出计划时,作为雇主,您对这种想法犹豫不决,因为担心可能会造成伤害,重伤或责任。 由于该计划被拒绝,医生可能会感到沮丧,您的受伤工人可能会被打败,更不用说暂时完全残疾(TTD)几周了。 在这种情况下,各方对索赔的进展方式有不同的期望。

如果过程和期望得到不同的管理,可能会发生非常不同的结果。 在所有情况下都可能无法实现完全康复,但这并不一定意味着您的受伤工人无法以某种身份工作。 轻型或修改后的职责可能是适当,安全和受欢迎的选择。 这包括与医生进行对话,以帮助达到预期水平,并打开构建重返工作计划的大门,这是所有相关人员都能接受的。

同样重要的是要记住,医生是护理专家 - 而不是德克士的运作。 通过向医生详细解释员工的工作要求,工作环境和安全政策,他们可以更好地了解情况,并为受伤工人,他/她的位置和操作设计更合适(更有效)的治疗计划。 您可以考虑与医生共享培训视频或其他视觉辅助工具,以演示所需的工作职能。 获得的知识不仅可以影响返回工作的考虑因素,还可以指导未来的治疗建议,以确保最佳的康复。 至此,一个这样的例子如下:了解该位置的安全敏感性,医生可以选择不开处方阿片类药物,推迟较少镇静的镇痛药。

帮助管理和协调您和受伤工人之间期望的另一种策略是在特定的,相关的条款中谈论必要的能力。 例如,不是要求提升五磅的要求,而是指明他们需要举起一袋五磅的面粉。 直言不讳地谈论与职位要求直接相关的工作要求,以达到预期目标。 这样做可以消除主观性,并提供一个共同的理解点。 人们可能对提升五磅的意义有不同的看法,但他们对提升一袋五磅面粉所需的努力程度通常会有类似的看法。

治疗以及最终重返工作计划也必须全面解决受伤工人的身心障碍。 例如,应变,扭伤,骨折或脱位会破坏协调。 头部受伤会影响注意力,记忆力和注意力。 截肢可以扰乱步态和平衡。 也可能存在创伤后压力,抑郁,害怕再次受伤,担心和其他情绪。 因此,关注受伤工人在改善职能方面取得的进展可能是一个更现实的目标。

管理与重返工作相关的期望时,另一个重要的考虑因素是休息时间。 在需要休息时,您的受伤员工可以连续多少小时安全工作? 当突破发生时,它包含什么? 是否需要进行伸展运动? 它需要坐着还是休息? 另外,什么是药物治疗方案? 是否有任何与之相关的特殊需求以促进合规性? 例如,您的受伤工人可能需要在食物中携带药物或需要一个安全的地方来存放药物。

更好的结果

根据他们的经验,医生,雇主,理赔专业人员和受伤工人在涉及索赔如何取得进展时都会有先入之见和期望。 通过公开沟通来管理期望,了解受伤工人返回工作岗位的内容,时间和方式,使您,受伤工人和整个手术都受益。

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