哪个更适合您的德克士:移动网站或移动应用?

dicos 2019年6月25日09:24:41 发表评论 44

德克士老板经常问我们他们是否真的需要一个移动应用程序来开展他们的业务,或者他们是否可以创建一个移动网站并完成它。 我的答案始终如一:要以最有意义的方式吸引客户,您需要拥有移动应用程序。

哪个更适合您的德克士:移动网站或移动应用?

答案实际上就是数字。 福布斯今年早些时候讨论了Flurry的一项研究,该研究发现美国消费者每天在智能手机上花费2小时42分钟。 其中86%的时间用于使用某种形式的移动应用程序,而只有14%用于Web浏览器。

这也很有道理; 这些天,人们真的有应用程序。 他们有一个地图应用程序用于指示,社交应用程序与朋友保持联系,一个应用程序告诉他们天气,甚至一个应用程序发送一个假电话到他们的手机,以防他们需要走出一个糟糕的约会。 他们应该为自己喜欢的德克士提供应用程序,这似乎是合乎逻辑的。

使用移动网站,你可以做一些明显的菜单和位置列表,甚至可能支持提前订购和预订,但即使这些功能也只能通过与第三方服务相结合来添加,这些服务附有自己独立的品牌,这会导致糟糕的客户体验。 根据Placeable的一项研究,千禧一代希望您的网站不仅仅包括您的位置,营业时间和电话号码。 他们希望看到您的菜单,评论,促销和照片。 然而,问题仍然存在,如果人们每天只花22分钟在移动浏览器上,或者你应该投资一个强大的移动应用程序,你是否应该花时间和精力将这些新作品包含在移动网站上?

这就是品牌移动店面应用程序的用武之地。通过移动应用程序,您可以自定义客户在想要与您的品牌互动时体验的外观和功能。 由于应用程序可以支持QR码,因此您的客户可以轻松使用数字优惠券并通过数字奖励卡获得忠诚度积分。 应用程序还使您能够通过应用程序内消息传递直接与客户进行通信,从而向他们发送推送通知。 应用程序不仅可以找到您的地址,还可以结合GPS位置和蓝牙定位技术,轻松让客户在地图上看到您,并在他们靠近您的公司位置时接收通知。

随着Apple Pay的发布,移动支付即将成为主流,客户可以在一个应用程序中找到您的菜单,下订单,支付订单并获得奖励积分。

在为您的企业决定拥有移动网站或移动应用程序时,我的建议是:首先,确定您真正希望通过移动设备实现的目标。 如果您觉得只需要为客户建立一个可以轻松找到您的菜单,位置和电话号码的地方,那么我建议您使用移动网站。

但是,如果您想为客户提供令人兴奋的参与机会,如移动忠诚度计划,提前订购,位置参与或移动支付,那么您应该投资制作一个非常棒的移动应用程序。

dicos

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