移动应用如何帮助德克士增加利润

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2019年7月2日11:30:03来源:德克士Dicos官网 评论 15,096 523字阅读1分44秒

对于德克士而言,移动通过实现更加离散的时间优化来改变客户服务模式。 营销人员需要评估如何使他们的业务适应快速移动浪潮,并吸引越来越多的移动用户。 时间是宝贵的,即使在排队等待几分钟也可能是决定在哪里用餐或外卖的决定性因素。

移动应用如何帮助德克士增加利润

德克士正在寻找方法来部署移动解决方案,以吸引那些想要更快服务的客户。 事实上,37.5%的快餐店提供在线订购,比其他任何类型的德克士都要多。 ( Business2Community,7/11/12 )客户迅速而广泛地接受了移动应用,因为它们解决了多个时间和便利问题。

以下是移动应用帮助德克士吸引客户和利润的方式:

  • 使客户能够从移动设备订购,支付和提交订单。
  • 为客户提供更好的省时体验。
  • 使客户能够在高峰工作时间跳过长线,为忠诚的移动客户提供服务。
  • 通过将移动订单发送到具有填写订单容量的厨房,可以在高峰时段更快地处理更多订单。
  • 并且消除“外观和离开”和“驾驶”客户从走开或离开德克士。

提供高质量,简化的移动应用体验的德克士领先于仅使用基于Web的浏览器服务(包括移动Web)的竞争对手。 为了保持竞争力,今天的领导者正在通过有趣的,以客户为中心的原生iOS应用程序推动业务发展,这些应用程序提供积极的体验,迫使客户一次又一次地回来。

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