不要失去找工作的客户到黑洞

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2019年7月4日16:37:58来源:德克士Dicos官网 评论 170 1004字阅读3分20秒

黑洞,当他们没有被看到或回应时,工作申请所在的地方。 没有餐厅求职者 - 快餐,快速休闲,披萨或其他 - 他们喜欢到黑洞旅行,想知道他们的工作申请是否被收到,以及他们是否会接受采访。 特别是在餐饮业,这可能会损害您与客户的关系:糟糕的求职经历很容易导致忠诚客户的流失。

不要失去找工作的客户到黑洞

侮辱伤害,心怀不满的候选人可能会以其批评意见对其他潜在客户产生负面影响。 最终,这些消极的品牌体验会侵蚀公司利润。

但是,有一些相对容易的修复可以纠正这种情况。 在沟通实践方面,我们需要更好地了解每小时求职者和德克士雇主。 一些最近的Snagajob对求职者和雇主的调查显示,在申请每小时工作后跟进时有所脱节:

  • 对大多数雇主而言,跟进实际上是可以的:只有15%的雇主要求求职者不跟进。 根据Snagajob的数据,雇主实际上更容易接受求职者的一些跟进。 这是“如何”变得重要,以便雇主可以在餐厅运营的其他领域有效,而不是通过聘用不合时宜的时刻分心。
  • 请发送电子邮件电子邮件是雇主希望看到申请人跟进的第一种方式,无论是查看他们的申请是否已收到,他们是否会安排面试或是否会收到工作机会。 也就是说,有时求职者很难找到合适的电子邮件地址,这可能会导致求职者以不必要的方式跟进。 雇主可以通过在流程的每个阶段共享特定的后续指示来纠正此问题。 例如,可能在提交申请时自动回复列出了适当的后续时间和相应的电子邮件地址。 但重要的是,该地址必须由招聘经理监督,招聘经理可以就某项工作提供反馈。 列出一个不受监控和回复的电子邮件地址只会造成另一个令人沮丧的黑洞,你找到了求职者 - 而你的德克士 - 没有任何好处。
  • 电话,如果他们必须:求职者不仅仅是等着看他们是否会成为候选人或员工:42%的求职者表示他们在Snagajob调查中通过电话跟进。 而且,坦率地说,雇主比我们猜测的更容忍--31%的雇主表示他们实际上更喜欢通过电话跟进。 然而,从德克士的角度来看,电话跟进可能会在不方便的时候出现,例如午餐或晚餐。 在这种情况下,礼貌地请求求职者以您喜欢的方式跟进 - 也许他们可以在一小时内回电或发送电子邮件到您可以通过电话给他们的地址,将跟进移动到您的首选平台。

在跟进方面,双方的温和也是关键。 德克士应该在回到求职者方面设定一些内部期望。 通常,一点沟通会给潜在的员工(通常是您当前的客户)留下深刻的印象。 要为求职者设定正确的语气,让他们随时了解工作的时间表和最佳的跟进方式。

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  • 版权声明:本文源自 德克士Dicos官网 整理发表于2019年7月4日16:37:58
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