德克士加盟:回到学校 – 回归基础

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2019年7月6日15:21:54来源:德克士Dicos官网 评论 51,286 867字阅读2分53秒

我小时候,劳动节后的第二天又回到了上学日。 在该国的许多社区,包括我住在北加州的地方,学校从8月中旬开始。 剪短夏天似乎不公平,但这是另一个话题。

德克士加盟:回到学校 - 回归基础

回到学校和寒冷的天气标志着重返工作岗位以及计划的开始和明年的预算流程。 随着时间的推移,期望发生变化,客户的日程安排越来越频繁,员工的关注度越来越高。 简而言之,我们回归基础。 以下是一些回归基本策略:

找出客户想要的东西。 在像披萨这样饱和的业务中,价格似乎是客户想要的。 但是还有其他重要的需求; 服务,新德克士菜单项,价值和清洁。 曾任纽约市市长的埃德科赫因向普通市民提问而闻名,“我怎么样?” 简单的市场研究将产生惊人的结果。 询问客户他们想要什么。 有许多简单的在线调查以及在柜台上的直接参与。

建立明确的独特销售主张(USP)。 确定您对公司所做的事情。 突出你的独特性。 创建消息,准确地传达您所做的不同和更好的事情。 如果消费者有未满足的需求,您的USP可能会激励他们成为您的客户。

销售利益不是特征和优势。 客户不购买½“钻头,因为他们有钨尖。客户购买½”钻头,因为他们想要½“钻孔。产品的属性是它的特点。(即用无麸质面团制造)。一种产品使它变得更好。(我们经过测试,80%的顾客更喜欢我们新的无麸质面团。)好处创造了购买行为。(我们新的无麸质面团让每个人都享受家庭之夜)。抵制诱惑,告诉你的“故事”,而不是传达客户想要购买的好处。

明智地使用您的数据库。 您企业中最大的隐藏资产是您的数据库。 您目前的客户是谁? 你输了谁? 你最近失去了谁? 谁是你的前景? 您错过了哪些细分市场? 识别并定位列表中这些“细分”的不同通信形式。 今天的工具允许您快速,经济地发送多个消息。

激发并激励您当前的客户。 向现有客户销售的产品比寻找新产品更便宜。 通过令人兴奋的新德克士菜单项目,丰富的优惠,会员卡或“带朋友”计划激励当前客户。 前景是其他德克士的忠实客户。 它需要大量的商品和服务来改变它们。

秋季来到这里,学校开放。 保持专注于建立业务的战略,并始终关注基础......这是基本的。

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