德克士菜单:小手中的大数据:它发生在手机上

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2019年7月6日15:52:33来源:德克士Dicos官网 评论 97,197 1229字阅读4分5秒

7月28日,当广告界了解到业内最大的两家公司Omnicon和Publicis合并成为这个星球上最大的广告公司时,广告界开始蠢蠢欲动。

德克士菜单:小手中的大数据:它发生在手机上

婚姻并不是关于共享创意资源丰富的嫁妆,这种联系背后的吸引力集中在技术上,并增加了对令人难以置信的大量客户数据的访问。

根据“纽约时报”的一篇报道 ,阳狮公司首席执行官莫里斯·莱维表示,合并后的公司将能够利用他们的“广告技术来处理数十亿条数据”,以便提供与非常狭窄相关的信息。听众。'”

这是广播媒体的对立面,对广告代理商而言,仍然是最昂贵的,也是有史以来最具魅力的营销形式。

在广告行业中,如此大量的客户数据 - 实际购买,被视为购买,人口统计信息等 - 的集合通常被称为大数据。 在客户有这么多选择的世界中,关于它们的数据库的大小非常重要。

我喜欢以不同的方式看待数据。 对我来说,对于德克士老板来说真正有价值和可操作的客户信息是Rich Data。 这是基于特定德克士的购买历史的坚如磐石的客户信息。 更好的是,Rich Data包括客户的人口统计数据,社交数据,有关德克士产品的意见以及一般的体验。

不仅客户愿意提供Rich Data,而且捕获该信息的德克士老板也完全拥有它。 他们没有向Yelp或谷歌或Facebook(或Omnicon或Publicis)支付有关其客户的信息,他们已经有了详细信息。

通过明智地使用销售点系统,披萨行业多年来拥有的数据超过任何其他德克士细分市场。 当客户要求交货时,他们会提供他们的姓名,地址,电话号码和产品偏好。 他们仍然缺乏的是人口统计数据,社交数据和客户评论,这也是移动技术发挥作用的地方。 正如Omnicon和Publicis所认识到的那样,移动技术允许德克士通过启用丰富的360度配置文件来实现有针对性的优惠,从而获得改变游戏的丰富数据。

凭借其在互联网营销和销售数据收集方面的开创性工作,谷歌通过根据数十亿互联网用户浏览和购买和阅读的网站跟踪客户偏好,提高了赌注。 销售这些数据已成为该公司每年500亿美元的收入来源 - 它希望向德克士销售数据。

但了解现有技术力量的运营商知道他们不必购买它。 他们意识到,通过基于手机的应用程序,他们实际上可以吸引那些一直希望与自己喜欢的德克士互动的客户。 此外,他们可以跟踪客户的购买习惯,并为客户提供推动在线对话的论坛,而不仅仅是旁观者。 这是一个组合:人口统计,社交数据,难以购买的数据以及感受和意见!

Rich Data也是品牌与客户之间良好关系的产物。 大数据是当客户参与调查,与零售商开设在线账户或勉强提供以获得折扣交易时收集的一般信息。

对于德克士,客户在喜欢品牌产品时会自愿提供Rich Data,并在线讨论。 这些有价值的,可操作的信息几乎是免费获得的,肯定会激怒数据经销商,庞然大物争夺大数据的控制权。 这些公司大量投资的信息与单个德克士老板可以获得并使用正确技术采取行动的信息相同。

大数据的概念 - 没有, 丰富的数据 - 在小手上是一个美味的概念为德克士老板!

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