德克士加盟:管理与领导 – 第三部分

dicos 2019年7月21日14:44:53 发表评论 69

在我37年的餐饮行业职业生涯中,我有幸在所有组织层面担任领导职务,从餐厅助理经理到首席执行官。 这是多部分博客的第三部分,将深入探讨我个人对领导力的看法,以及它如何帮助塑造我们的行业。 在我上一篇博客中,我最后说道,我们行业的大多数领导者都是从“管理者”的行列中脱颖而出,并获得领导能力。 今天,我将详细阐述“领导”与“管理”之间的区别。

德克士加盟:管理与领导 - 第三部分

区别很重要。 作为经理,您有责任按照名称所暗示的行事:您管理。 您管理资产。 您可以控制库存,固定装置和设施。 您可以管理系统,确保组件和流程正常运行。 您管理管理进程。 你需要某些技能才能有效地完成所有这些事情。 你必须学会​​委派; 您需要时间管理技能,并能够优先考虑您和团队的活动。 您需要计划和组织业务部门的工作。 您必须能够管理预算。 这个清单一直在继续。

管理者必须管理另一个关键资产,那就是人。 人是需要管理的资源。 你需要雇用他们; 他们的时间必须安排好; 他们必须被分配责任。 必须管理他们的培训需求,并且必须分配具体的工作职责。 必须对他们的表现进行评估,并且在表现不佳之后可能需要采取纪律处分措施。 相比之下,管理实物资产和货币资源比人力资源更容易管理。

你实际上可以成为一个相当有效的经理而不一定是一个伟大的领导者 您的上司对您作为经理的表现设定了一定的期望,并且您设法达到了这些标准和期望。 但是我认为我们都会同意,当伟大的领导层进入这个等式时,经理会超越简单地满足所需要的东西。

伟大的领导者鼓励其他人努力做得更好; 充分发挥潜力。

当球队处于压力和压力之下时,伟大的领导者会恢复平静和理智。

伟大的领导者帮助其他人看到他们个人牺牲的血液,汗水和泪水将有助于更大的事业并丰富他人,而不仅仅是他们自己。 为此,伟大的领导者帮助他们的追随者明白,追求更大的利益。

伟大的领导者创造了一个团队成员彼此相互尊重的环境,并使团队的成功超前于他们自己的利益。

伟大的领导者提供了期望结果的愿景,并为团队提供了明确的道路。

伟大的领导者能够获得承诺,而不仅仅是合规。

一位伟大的领导者会因为目的感而激励人们采取行动,而不是出于报复的恐惧。

正如您可能想象的那样,培养经理要比培养有效的领导者容易得多。 领导者为了灌输这种动力和动力所需要的品质与成功经理的配方大不相同。 建立一个卓越,高绩效的组织的关键之一是鼓励您的业务中的这些领导特征,并创造一个人们不害怕冒险显示这些特征的环境。

dicos

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