德克士加盟店引领无现金的未来

dicos 2019年6月6日09:51:58 发表评论 123

谈论无现金社会多年来一直围绕着新闻频道。 但对于许多企业而言,直到最近,移动支付终于开始吸引消费者,这一概念才成为现实。

德克士加盟店引领无现金的未来

根据eMarketer的统计,2016年有3840万美国人使用移动支付。许多连锁德克士加盟店都张开双臂拥抱移动支付趋势。 例如,快速休闲沙拉连锁店Sweetgreen宣布其2017年将有60多个地点无现金。但是,虽然移动支付对员工和客户都很方便,但过渡到无现金操作也带来了一系列新挑战。

无现金德克士加盟店的好处

在当今技术娴熟的世界中,德克士加盟店正在寻求技术来改善客户体验。 频繁快餐或快餐服务的客户希望在几分钟内进出门,这是无现金支付的目标。 通过提供一系列即时和无摩擦的支付选项(例如卡片不存在,非接触式或隐形支付),餐馆可以通过加快操作和减少线路来满足消费者的便利性。 已下载德克士加盟店应用程序的客户也可以提前订购,通过应用程序付款并在抵达时跳过该行 - 这些选项对于大型团体订单特别受欢迎。

无现金也可以通过几种重要方式使员工受益。 通过过渡到无现金支付,餐馆可以使员工免受盗窃威胁。员工也可以免受与处理金钱相关的细菌以及处理现金后污染食品的真​​实可能性。 如果没有现金交易,员工就不会错误地计算变更或错放硬通货。 所有交易都会自动记录并易于跟踪。

也许最重要的是,消除现金交易为提高效率创造了机会。 管理人员有更多时间适当地培训和指导员工,并且交易速度提高,允许员工执行更多交易。 Sweetgreen的联合创始人乔纳森·尼曼(Jonathan Neman)报告说,自从无现金以来,员工每小时的交易量增加了5%到15%。

驾驭无现金德克士加盟店的挑战

虽然塑料仍是王者,移动支付正在增加,但仍有客户更愿意只用现金进行交易。 还有一小部分但仍然一致的没有银行账户的公民,他们根本没有借记卡,信用卡或预付卡。

根据2016年盖洛普民意调查,近四分之一的美国人仍然使用现金进行全部或大部分购买,而FDIC 2015年的一项研究发现,7%的美国家庭没有银行账户。 根据地理位置,无现金可能会疏远城市人口的很大一部分。 将这些客户转移可能会损害客户忠诚度和德克士加盟店的长期声誉。

但失去的顾客不是餐馆唯一关注的问题。 与数字交易相关的处理费用是额外费用。 餐馆老板可以提高菜单项目的成本,以弥补损失(这可能会影响销售)或只是吸收每笔交易的损失。 无论哪种方式,处理费可能会影响德克士加盟店在一天结束时的底线。
向完全无现金业务的过渡有可能对德克士加盟店的服务和收入产生积极影响。 但是,如果不仔细考虑地点和费用,餐馆老板可能会在通往无现金未来的道路上面临坎坷的开端。

dicos

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