在2017年脱颖而出:如何实施4个新的营销技巧

dicos 2019年6月6日10:24:28 发表评论 67

如果您的德克士加盟店品牌与其他所有努力赢得客户的概念一样,那么您的营销团队可能会抛出“内容营销”这一词,并通过定制化来增强“客户体验”。

在2017年脱颖而出:如何实施4个新的营销技巧

这不是火箭科学; 当您的客户在您的品牌上花钱时,他们希望自己感觉良好。 你的CMO“得到它”,这就是为什么他/她在你的CEO的Instagram上发布了在当地慈善机构5K运行的那些照片,或者在你的晚餐热潮期间不断设立筹款学校之夜。

虽然这个概念可能听起来像是所有品牌都喜欢的,但这正是问题所在。 你的竞争很可能已经存在于未保密的秘密中,如果他们做得比你好呢?

以下是2017年创新营销策略的四种方法。

1.展开您的内容营销

虽然他承认过去两年中最大的时尚一直是“内容营销”,但无限制机构的创始人兼首席品牌策略师尼克·鲍威尔斯表示,这种做法将继续推进到一般的互联网方式。

“品牌已将内容堆积到他们的网站和博客上,但没有人阅读,”Powills表示,他对所有内容都有一个计划。 那个计划:走得更远。

“像Dairy Queen这样的品牌正在网络上创造内容定位,有些是影响者,有些是社交网站,有些是媒体网站,有些也是网站,”他说。 “伟大的营销人员多年来一直在说,一切都是营销中真正的银弹,然而,许多品牌都没有倾听,而是选择将所有的鸡蛋放入一个桶中。

2.利用技术获得更多个人化

品牌需要专注于利用有助于加强客户与品牌的关系和体验的技术   Prem Kiran,首席战略官  Fishbowl。

“利用技术挖掘现有客人及其行为的大量数据,以改进和定制与他们的沟通,”他说。 “利用技术以最符合他们生活方式的方式与客人互动。”

例如,你不会和你的素食朋友谈谈你昨晚吃的好牛排,那你为什么要告诉你的素食客人你有新的牛排呢?

Kiran表示,即使是最轻微的个性化对您的业务产生的影响也是值得的,他引用了他与最近客户的工作作为一个例子。 他们共同合作,根据客人的实际偏好和行为制定有针对性的收购和消息传递活动。 结果是电子邮件开放率增加了61%。

“如果你正在寻找一个从个性化开始的地方,我们最近的研究表明,向往的餐馆希望提供兑换和在线行为数据,以提供最有见地的数据,以加强客人参与,”他说。

专注于数据

随着竞争日益激烈的市场,营销人员需要更加努力地将品牌与其他品牌区分开来。 Fishbowl总裁兼首席执行官Dev Ganesan表示,更加以数据为导向的营销方法已经证明可以帮助营销人员保持竞争优势。Fishbowl的研究发现,85%表现不佳的餐馆品牌表示,数据在营销方面具有一定的或重要的价值。

“数据驱动的营销可能需要内部的海上变革,这将要求营销人员对他们的方法有高度的积极性,协作性和深思熟虑,”Ganesan说。 “然而,努力的回报可能是巨大的 - 不仅对你的品牌而且对专业。

3.让您的社交渠道更具社交性

Powills表示,过去几年,大多数品牌都将社交媒体视为待办事项列表,而不是与客户和品牌拥护者建立联系的真正机会,他预计今年会有所不同。

现在,随着Facebook继续深化其算法以使其更加昂贵且难以掌握,品牌将不得不增加围绕“与我的品牌交谈”与“现在购买我的产品”的内容,他说。

他希望可分享的图像从无聊的食物图片变为真实的人类互动和对产品的热爱。

“社交媒体将转变为营销人员的梦想而不是繁琐的任务。如果不这样做,品牌将会被问到让所有这些内容对你无所作为的投资回报率。”

4.创新您的移动产品

HelloWorld客户领导副总裁Meredith Hillman表示,她的德克士加盟店客户依赖面向消费者的移动技术创造真正令人难忘的体验。

“像OpenTable和GrubHub这样的应用程序已经在食品服务业务中崭露头角,更多品牌推出了应用程序和移动订购系统,”她说。

希尔曼预计移动订购将继续推动长期忠诚度,但前提是它不断提供新的体验。

“市场营销人员应该寻找将新体验融入移动应用程序的方法,”她说。 “软件开发套件允许多次促销运行,而不是每次都推送应用程序更新,这是持续参与的关键,对于营销人员而言也很容易。营销人员还应该考虑信标技术,这使得他们可以向以下客户发送推送通知市场。

如果你是应用程序怎么办?

希尔曼表示,对于那些没有应用程序的用户,可以通过短信考虑基于机会的游戏。

“拥抱文字游戏的品牌现在看到了巨大的成果,”她说。 “这些举措为客户提供了在品牌排队等待时与品牌互动的方式,为那些获胜者增添了一份有趣奖品的惊喜和喜悦。对于那些没有获奖的人,可以提供优惠券,以确保他们很快再次访问。

例如,Streak优惠券可以奖励一个品牌的最佳客户,他们提供的价值随着他们兑换以前的优惠而增加,Hillman说。

“它适用于应用程序或文本,因此它适用于任何级别的德克士加盟店,可以在较慢的时段推动购买或帮助交叉销售其他产品,”她说。

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